Незачёт профессору: в России предлагают оценивать образование в вузах по отзывам студентов

В России предлагают создать студенческую систему оценки образования. Учащиеся вузов смогут в форме опроса в сети сообщить о недостатках обучения и нарушениях со стороны преподавателей. Проект намерен запустить Всероссийский студенческий союз (ВСС). Его председатель Олег Цапко пояснил RT, что собранные «из первых уст» данные помогут понять, что необходимо изменить в учебных программах и с какими нарушениями работников вузов нужно бороться прежде всего.

«Сегодня студенты скорее объекты, чем субъекты образовательных отношений, — говорит Цапко. — Нужно сделать так, чтобы они могли и оценивать, и влиять на образовательный процесс. Кроме того, нормальное желание любого эффективного руководителя — знать, что происходит в его учреждении. Ректор может попросту быть не в курсе, что преподаватель, например, не ходит на занятия или учит не по программе, а так, как ему нравится. А потом студенты заваливают экзамен, и делать что-то уже поздно».

Глава студсоюза добавил, что проект решили запустить в связи с постоянно поступающими жалобами студентов на нарушение их прав. Чаще всего они касаются неправомерного отчисления, задержки выплаты стипендии или отказа в ней, незаконного требования денег за комнату в общежитии или других поборов.

По замыслу инициаторов, любой вуз сможет добровольно присоединиться к проекту. Информация будет собираться на интернет-страницах учебных заведений, после чего её в качестве рекомендательного отчёта предоставят ректоратам. Кроме того, Всероссийский студенческий союз намерен объединить все собранные данные и отправить обобщённую статистику в Минобрнауки и Рособрнадзор.

Канал обратной связи

Опрос будет состоять из двух блоков: качество образования и нарушение прав студентов. В первый войдут вопросы о том, нравится ли учиться на факультете и почему, насколько полезны и доступны для понимания учебники, соотносится ли изучаемая теория с практикой.

Во втором блоке потребуется рассказать, пропускают ли преподаватели занятия, приходят ли на них неподготовленными или в состоянии алкогольного опьянения, берут ли взятки. Отвечать на острые вопросы о коррупции и проступках преподавателей студенты смогут анонимно.

Предлагаемую систему планируют сделать многоступенчатой, где каждый этап разработают для конкретного курса вуза и направления подготовки.

Новый механизм общественного контроля планируют презентовать в январе на Студенческом правозащитном форуме, который откроется в Москве. После этого в течение 2018 года Всероссийский студенческий союз начнёт подключать к проекту первые учебные учреждения, поддерживающие инициативу. Ими смогут стать как государственные, так и частные вузы.

В пресс-службе Минобрнауки оперативного комментария по инициативе получить не удалось. 

Член Общественного совета при Минобрнауки, экс-глава Рособрнадзора Виктор Болотов назвал инициативу ВСС полезной. При этом он отметил, что не следует спешить принимать меры на основе информации, которая поступит в ведомства.

«Безусловно, любые каналы обратной связи полезны для всех: и для студентов, и для администрации вузов, и для преподавателей. Но главное, чтобы не случилось «хотели как лучше, а получилось как всегда». Если мы начнём мгновенно реагировать управленческими действиями на ту информацию, которая будет поступать, это будет не на пользу. А если это будет восприниматься как сигнал для действий, по поводу которых потребуется подумать, это будет, безусловно, полезно», — сказал Болотов. 

Эксперт подчеркнул, что полученные данные потребуется тщательно изучить. В том числе и потому, что часть их сформируют анонимные ответы о нарушениях со стороны преподавателей.

«Кто-то может быть незаслуженно оклеветан»

Ректор Московского государственного медико-стоматологического университета им. А.И. Евдокимова Олег Янушевич полагает, что студенты должны иметь возможность высказывать своё мнение и критиковать. Но до внедрения инициативу нужно проанализировать, чтобы избежать возможных негативных последствий.

«Если мы говорим о контроле качества образования, то, безусловно, на своём сайте каждый вуз должен проводить такого рода анкетирование. Я за то, чтобы студенты имели право высказывать мнение, критиковать. Но сводить это в единую систему не совсем правильно. Ведь там (в ответах опроса. —  RT) помимо правды ещё может быть и много лжи», — говорит Янушевич.

Он выразил опасения, что предлагаемая система может привести к злоупотреблениям со стороны студентов. «Я боюсь, что будет незаслуженно оклеветан, например, какой-то преподаватель, который занимает принципиальную позицию по отношению к неуспевающему студенту, а тот говорит, что он взятку берёт», — отметил ректор.

Янушевич добавил, что в Московском государственном медико-стоматологическом университете есть анонимное бумажное анкетирование, а также возможность позвонить ректору и встретиться с ним лично, чтобы обсудить проблему, связанную с учёбой в вузе.  

Проректор Российской академии народного хозяйства и государственной службы (РАНХиГС) Максим Назаров рассказал, что студенческие жалобы нередко оказываются беспочвенными, после того как в них начинают разбираться.

«Я постоянно сталкиваюсь с недостоверной информацией о преподавателях. Когда в ней начинаешь разбираться, все вопросы и жалобы снимаются. Не потому, что кто-то кого-то боится, а потому, что это берётся под личный контроль. Бывает, что студент не ходил и так решил оправдаться перед родителями. Отношусь к предлагаемой системе в целом положительно, но её надо очень чётко продумать с точки зрения работы, как верифицировать полученные данные. Всё зависит от того, как система будет реализована. Это может быть как бесполезно, так и очень полезно», — пояснил Назаров.

Проректор академии добавил, что мнение студентов об учебном процессе должно обязательно учитываться в работе вуза.

Системы рейтинга профессоров силами учащихся уже применяют за рубежом, в частности в США.

«У нас эту систему (RateMyProfessors.com, содержит отзывы о 1,3 млн преподавателей. — RT) использовали 70% моих однокурсников, ну и я сам — скажем, перед тем как записаться на курс к какому-либо профессору, — рассказал RT житель Техаса Николас Костаньо. — Студенты писали, например, что этот преподаватель никогда не использует учебники и всё даёт из собственных наработок. Или что любит устраивать внезапные контрольные посреди урока. А некоторые даже рассказывали, насколько профессор симпатичный. Правда, некоторые факты о профессорах, на моей практике, всё же не соответствовали действительности. Например, про одного моего преподавателя говорили, что его лекции пустые, хотя это не так».