Юрист Хаминский предупредил о скрытом мошенничестве в сфере услуг

«Давно прошли те времена, когда за теми или иными услугами граждане обращались в районный дом быта или специализированную мастерскую. Нынче любой потребитель может зайти в интернет, набрать в поисковике название нужной услуги и получить тысячи предложений. Однако к красивым вывескам нужно относиться с опаской», — предупредил эксперт.

По его словам, заказчики могут столкнуться с явно завышенной ценой относительно первоначальной.

«И причина этому обман и злоупотребление доверием со стороны исполнителя», — добавил юрист.

Хаминский объяснил, что может возникнуть такая ситуация, когда специалист, начиная ремонт, выявляет всё новые и новые неполадки.

«Клиент, особенно если это пожилой человек, не разбирающийся в технике, только разводит руками и соглашается оплатить дополнительные работы и запчасти. Таким образом, стоимость услуг относительно первоначально заявленной может увеличиться в пять-десять раз», — заявил собеседник RT.

В частности, специалист привёл примеры ситуаций, в которых граждане могут столкнуться с обманом.

«Роутер прекратил раздавать интернет по квартире. Причина — отошёл провод. Швейная машинка прекратила делать стежки. Причина — неправильно вставлена игла. Телевизионная приставка не показывает каналы. Причина — после оплаты задолженности забыли перегрузить систему. В каждом из приведённых случаев время на ремонт и настройку не превышает и пяти минут. Но мастер в течение часа будет делать вид, что ищет, а затем исправляет неисправность. В результате счёт пополнится такими пунктами, как диагностика, разборка, сборка, чистка, профилактика, техническое обслуживание, настройка», — добавил он.

Эксперт посоветовал заранее по телефону обсудить поломку и стоимость её устранения, записать всё на бумаге, включая название организации, телефон и фамилию диспетчера.

«По прибытии мастера необходимо озвучить ему оговорённую стоимость, и, если вам предложат уточнить её после диагностики, также заранее закрепить стоимость диагностики и последующей сборки. И только тогда соглашаться на получение услуги. Такой алгоритм требует определённой твёрдости, зато в последующем сбережёт немало денег и нервов», — заключил Хаминский.

Ранее эксперт в области безопасности Александр Власов рассказал в беседе с RT, как защититься от мошеннической схемы с подделкой справочных сайтов и публикацией на них фейковых номеров служб поддержки «Госуслуг».